auch ich möchte einen Kommentar zu dem Geschäftsgebahren von SKY abgeben. Als langjähriger Kunde von Premiere bekam ich nach der Übernahme von Premiere durch SKY eine Nachricht über den Wechsel und das sich für mich für meine Vertragslaufzeit nichts ändern würde. Dem war auch so. Nach Ende der Vertragslaufzeit bekam ich von SKY einen Anruf und es wurde über ein neues Vertragspaket verhandelt worüber es auch bei SKY einen telefonischen Mitschnitt gibt. Als ich dann nach etwa vierzehn Tagen den schriftlichen Vertrag zugesendet bekam, war eine Freischaltungsgebühr von 99,- Euro darin aufgeführt, die niemals Gegenstand des telefonischen Gesprächs war. Hierüber beschwerte ich mich schriftlich, per Einschreiben sogar und teilte mit, sollte dieser Betrag von meinem Konto abgebucht werden,würde eine sofortige Kündigung erfolgen. Nach etwa vierzehn Tagen wurde dieser Betrag tatsächlich von meinem Konto abgebucht. Als ich mich daraufhin bei SKY bei einer Frau Schwegler beschwerte und ich eine etwa zehntägige Frist gesetzt hatte, diese Gebühr wieder auf mein Konto zurück zubuchen, bekam ich die Auskunft, daß man sich der Sache annehmen würde.Aber wie ich es schon geahnt hatte, nach Ende der Frist hat sich nichts getan. Nur heiße Luft und Versprechungen. Ich werde also meine Kasse anweisen, den zu Unrecht eingezogenen Betrag zurück zu buchen und werde die sofortige schrifliche Kündigung einreichen. Ich kann also nur raten, potentielle Kunden von SKY, Hände weg von SKY, sonst sei Ihr veraten und verkauft.

Euer Rainer Breit